團(tuán)膳常見的7種經(jīng)營模式及主要特性
摘要:團(tuán)膳的運(yùn)營模式可大體分為三類:現(xiàn)場制作銷售、半配送并在現(xiàn)場銷售、配送已加工制作好的食品。其運(yùn)營特點(diǎn)可大體分為五個提前:提前量化、提前計劃、提前核算、提前組織、提前生產(chǎn)。以下詳細(xì)介紹團(tuán)膳的主要七種運(yùn)營模式。
團(tuán)膳常見的七種經(jīng)營模式
一、自主經(jīng)營的模式:
是指各企事業(yè)單位、公司等自行籌建、組建人員,自行采購加工和生產(chǎn)銷售,為內(nèi)部員工提供就餐服務(wù)的。一般自主經(jīng)營的餐飲產(chǎn)品的售價中只包含食品原料和物料、正常的低值易耗物品等費(fèi)用。而不包含水電氣暖等能源費(fèi)用、員工薪資和保險費(fèi)用等費(fèi)用。因自主經(jīng)營不是商業(yè)經(jīng)濟(jì)活動,其菜品價格也不是市場價格,也不產(chǎn)生稅費(fèi),很大程度上可以理解為各企事業(yè)單位、公司的福利。
二、內(nèi)部承包或委派管理模式:
是指各企事業(yè)單位、公司等自行籌建,由內(nèi)部員工進(jìn)行承包或委派管理的經(jīng)營模式。其經(jīng)營的餐飲產(chǎn)品的售價包含的費(fèi)用,一般由本企業(yè)自行或協(xié)商制定執(zhí)行。
三、承包管理的模式:
是指各企事業(yè)單位、公司等團(tuán)膳需求全權(quán)委托專業(yè)的團(tuán)膳公司進(jìn)行整體運(yùn)營的承包制管理。
需求方無償提供服務(wù)場所相關(guān)的配套設(shè)施設(shè)備等。同時需求方有權(quán)對團(tuán)膳企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管和協(xié)調(diào)等。
在所提供的餐飲產(chǎn)品的售價構(gòu)成部分中包含有:承包方正常運(yùn)營所采購的食品原料和物料、水電氣暖等能源費(fèi)用、正常的低值易耗品及相關(guān)等費(fèi)用、設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng)型費(fèi)用、員工薪資和保險費(fèi)用、營運(yùn)利潤及稅費(fèi)等、以及向委托方繳納的承包管理費(fèi)用等(有些委托方不收取此項費(fèi)用)。其菜品價格能夠體現(xiàn)市場價格,企業(yè)承擔(dān)各項費(fèi)用的支出,自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧。
四、委托管理的經(jīng)營模式:
是指各企事業(yè)單位、公司等團(tuán)膳需求方委托團(tuán)膳企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)銷售及正常運(yùn)營管理的一種模式。團(tuán)膳企業(yè)只有維護(hù)正常運(yùn)營權(quán)和人事日常管理權(quán),且不自負(fù)盈虧。需求方有對人事的裁決權(quán)、餐飲產(chǎn)品的定價權(quán)、經(jīng)營管理的調(diào)整權(quán),且一般采購權(quán)都是需求方負(fù)責(zé)承辦,也可由甲方委托乙方代為采購,視甲方情況而定。
此模式主要是保證需求方對團(tuán)膳供應(yīng)的總體方針直接掌控,同時又發(fā)揮團(tuán)膳企業(yè)的管理水平和專業(yè)技能。
一般需求方負(fù)責(zé)向團(tuán)膳企業(yè)提供雙方約定的員工薪資和保險費(fèi)用、企業(yè)的正常利潤或管理費(fèi)用、稅費(fèi)、其他一些雙方約定的費(fèi)用等。甲乙雙方協(xié)商確定餐飲產(chǎn)品等的就餐標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)等。團(tuán)膳企業(yè)依據(jù)上述具體約定負(fù)責(zé)配置相關(guān)管理人才和服務(wù)人員提供餐飲服務(wù)工作。在所提供的餐飲產(chǎn)品的售價構(gòu)成部分中包含有:食品原料和物料。其他費(fèi)用等是否包括依據(jù)各需求方的實(shí)際情況而定。
五、費(fèi)用定額的承包管理模式:
是指各企事業(yè)單位、公司等團(tuán)膳需求方依據(jù)自身的實(shí)際情況和費(fèi)用測算,制定出年度或月度的費(fèi)用總支出額度。團(tuán)膳企業(yè)在認(rèn)同上述費(fèi)用總額的情況下,實(shí)施費(fèi)用定額承包管理。
需求方負(fù)責(zé)無償提供服務(wù)場所相關(guān)的設(shè)施設(shè)備等。同時需求方有權(quán)對服務(wù)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管和協(xié)調(diào)等。雙方協(xié)商確定團(tuán)體供餐的餐飲產(chǎn)品售價標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)等。
承包方依據(jù)具體約定負(fù)責(zé)配置相關(guān)管理人才和服務(wù)人員提供餐飲服務(wù)工作。在所提供的餐飲產(chǎn)品的售價構(gòu)成部分中依據(jù)雙方約定執(zhí)行。且企業(yè)在此總額度內(nèi)自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧。
五、投資經(jīng)營的承包模式:
是指各企事業(yè)單位、公司等團(tuán)膳需求方將自有場地?zé)o條件或有條件交付團(tuán)膳企業(yè)進(jìn)行自主籌建、自主裝修、自檢人員、自主經(jīng)營。需求方可以減少投資帶來的財務(wù)壓力,以及在籌建和裝修過程中的經(jīng)營需求不明確性和團(tuán)膳服務(wù)的專業(yè)性。團(tuán)膳企業(yè)投資是為換取比其他管理模式較長的一個經(jīng)營周期。
同時在前期。雙方協(xié)商確定在該團(tuán)膳服務(wù)場所的餐飲產(chǎn)品等的就餐標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。團(tuán)膳企業(yè)對上述場所的經(jīng)營所需的設(shè)施設(shè)備(一般不包括主體設(shè)施設(shè)備等)和經(jīng)營必需用品和用具進(jìn)行購置,負(fù)責(zé)配置相關(guān)管理人才和服務(wù)人才提供餐飲服務(wù)工作。
在所提供的餐飲產(chǎn)品的售價構(gòu)成部分中包含有:投資方正常運(yùn)營所采購的食品原料和物料、水電氣暖等能源費(fèi)用、設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng)型費(fèi)用、裝飾裝修的費(fèi)用攤銷、員工薪資和保險費(fèi)用、營運(yùn)利潤和稅費(fèi)等。即企業(yè)承擔(dān)各項費(fèi)用的 支出,自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧。
六、大型團(tuán)膳配送的服務(wù)模式:
根據(jù)團(tuán)膳需求方對餐飲產(chǎn)品的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)而提供團(tuán)體供餐的配送服務(wù)。同時以現(xiàn)場服務(wù)的方式為商務(wù)寫字樓及企事業(yè)單位等的大型活動和節(jié)日聚餐等提供現(xiàn)場的餐飲服務(wù),團(tuán)體供餐的形式有全自助供餐、半自動供餐、風(fēng)味主食套餐、零點(diǎn)式供餐等。
備注:上述是團(tuán)膳的一些主要經(jīng)營模式的分類。也可能各個模式依據(jù)需求方的實(shí)際情況有所差異、變化、組合使用等。也可能有其他的經(jīng)營或者管理模式。在現(xiàn)實(shí)模式選取中,自主經(jīng)營、承包管理、委托管理這三種模式是最為普及和被選用的。