食堂是員工主要的用餐場(chǎng)所,現(xiàn)在很多企業(yè)進(jìn)行食堂經(jīng)營(yíng)中,因此員工的不滿,因此現(xiàn)在很多企業(yè)會(huì)選擇將食堂承包出去,承包給專業(yè)的食堂承包商,能夠帶來(lái)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變,解放人力管理,不過(guò)市面上有很多食堂承包公司,我們應(yīng)該怎樣選擇?
一、怎樣選擇食堂承包公司?
首先我們?cè)谶x擇食堂承包公司要看衛(wèi)生管理,因?yàn)槭鞘称匪栽谛l(wèi)生上要特別注意。選擇食堂承包時(shí)看一下是否有嚴(yán)格的衛(wèi)生管理?xiàng)l例以及執(zhí)行情況。衛(wèi)生管理包括:個(gè)人衛(wèi)生管理、食品衛(wèi)生管理、廚房衛(wèi)生管理、 餐飲衛(wèi)生管理、食物中毒及預(yù)防。衛(wèi)生管理是食堂管理的重中之重,因此我們?cè)谶x擇食堂承包公司時(shí),一定要嚴(yán)格考核食堂的衛(wèi)生管理情況,這不僅僅是關(guān)系到我們的飲食安全的問(wèn)題,也是我們身體健康的保障。
其次是食堂承包公司規(guī)范管理,規(guī)范的管理不僅僅是食堂正常運(yùn)行的基礎(chǔ),同時(shí)也是食堂承包公司管理的基礎(chǔ)。一個(gè)承包公司如果沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)范管理制度,那么在一些安全隱患問(wèn)題以及時(shí)間和成本上都沒(méi)有得到有效的控制。這樣不管是對(duì)食堂承包公司本身還是聘用食堂承包公司的業(yè)主都是非常不好的。
最后是食堂承包公司的菜品的研發(fā),現(xiàn)代人因?yàn)榻?jīng)濟(jì)條件比較好了因此在菜品的選擇中不是單純的只為了吃飽,而是希望能夠同時(shí)滿足口腹之欲。這就要求我們聘請(qǐng)的食堂承包公司要有一定的菜品研究的能力。
二、食堂承包需要注意什么?
1、食堂管理方面
這個(gè)對(duì)于餐飲承包經(jīng)營(yíng)的人來(lái)說(shuō)是最重要的一個(gè)問(wèn)題。目前市場(chǎng)上有一些急功近利的人,在剛開(kāi)始不久急于擴(kuò)張,目的不是要把餐廳管理建立完善,而是要快速賺取承租的費(fèi)用,之后就撒手不管,或者是根本就沒(méi)有能力管理。如果一個(gè)承包餐廳不能很好解決管、培訓(xùn)、服務(wù)等問(wèn)題那么很有可能,不久的以后你將面臨進(jìn)退兩難的窘境。所以要做到:
(1)、實(shí)行專業(yè)管理,所有行政管理售貨員均為長(zhǎng)期培養(yǎng)之優(yōu)秀干部,善于與客戶溝通,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)。企業(yè)制度化管理,同時(shí)實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核,內(nèi)部行銷使得員工滿意,外部行銷使得客戶滿意,達(dá)到“雙贏”效果。
(2)、食堂承包須具備成功的食堂管理模式,在食堂管理是否具備成功的食堂管理模式,是要進(jìn)行重點(diǎn)評(píng)估的內(nèi)容,因此要求食堂管理解說(shuō)及提供管理模式,并實(shí)地考查管理藏匿的實(shí)際效果。
2、食堂食品安全方面
食品安全問(wèn)題往往是食堂承包過(guò)程中最常遇到而又最難解決的一個(gè)問(wèn)題,近年來(lái)發(fā)生的食品安全問(wèn)題多不勝數(shù),稍不注意便容易卷入食品安全的漩渦,所以在承包食堂之前一定要做好食品安全方面的溝通渠道。
(1)、加強(qiáng)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位衛(wèi)生管理制度建設(shè) 食品安全水平的提高需要衛(wèi)生監(jiān)督部門、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位及消費(fèi)者等各個(gè)方面的密切配合,尤其是食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的自律至關(guān)重要。關(guān)于這點(diǎn)建議參考《飯店食品安全制度管理》資料,做到所有部門有制度,所有工序有規(guī)范,所有崗位有規(guī)定。同時(shí)把這些規(guī)章制度、操作規(guī)范張貼在相應(yīng)的區(qū)域,讓員工樹(shù)立安全規(guī)范操作意識(shí)。
(2)、開(kāi)展食品衛(wèi)生安全知識(shí)培訓(xùn) 食品生產(chǎn)人員除應(yīng)健康狀況合格外,更重要的是必須具備相應(yīng)的食品衛(wèi)生知識(shí)、食品營(yíng)養(yǎng)知識(shí)以及相關(guān)法律知識(shí)。為使食品從業(yè)人員自覺(jué)達(dá)到食品衛(wèi)生的良好水平,每年安排全體員工培訓(xùn)2次,邀請(qǐng)食品衛(wèi)生專家和衛(wèi)生監(jiān)督人員為從業(yè)人員講授食品衛(wèi)生法規(guī)、食品安全基本常識(shí),從思想上牢固樹(shù)立食品安全意識(shí)。
(3)、全方位開(kāi)展食品安全自身監(jiān)查管理 學(xué)校食堂承包最為常見(jiàn),而學(xué)校食品安全工作責(zé)任重大,尤其在高校更為敏感,在制度上著重對(duì)各個(gè)工序間關(guān)聯(lián)點(diǎn)的控制,突出各個(gè)工序間關(guān)聯(lián)點(diǎn)的制約關(guān)系。以食品安全保障責(zé)任書(shū)的形式,分別與供應(yīng)商、監(jiān)控部、中心倉(cāng)庫(kù)、各伙食單位建立食品安全保障責(zé)任關(guān)聯(lián)體系。對(duì)食品保管領(lǐng)料、加工、銷售各環(huán)節(jié),明確責(zé)任和處理權(quán)限,列出高額的獎(jiǎng)罰措施和責(zé)任追究程序,使各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真履行驗(yàn)收程序,把制約機(jī)制落在實(shí)處。
3、食堂承包合同協(xié)議方面
簽署合同協(xié)議是承包雙方確定合作關(guān)系的重要憑證,很多承包公司由于在簽署協(xié)議時(shí)沒(méi)有注意到一些細(xì)節(jié)導(dǎo)致最終要承擔(dān)大責(zé)任,所以做食堂承包一定要先了解一些合同協(xié)議方面的知識(shí)
(1)、食堂承包是否具備成型、穩(wěn)定和品種齊全,因?yàn)樽鋈魏紊a(chǎn)都需要利潤(rùn)來(lái)維持,利潤(rùn)從哪里來(lái)呢?是剝削工廠員工還是賺取物料中間商批發(fā)的差價(jià)呢?是我公司首要考慮的因素。因?yàn)榫邆浼胁少?gòu)大量批發(fā)的大型物流中心是能否保證飯菜質(zhì)量的關(guān)鍵。餐飲公司可先試著承包食堂1-3個(gè)月,對(duì)方滿意后再簽正式合同;被承包單位可提供廚房、廚具、食堂人員宿舍、水電、燃料(具體情況另行商議);
(2)、食堂設(shè)備由乙方負(fù)責(zé)投資,合同期限五年。期間雙方若終止合作,甲方必須購(gòu)買乙方投資的廚房設(shè)備,按每年折舊20%計(jì)算,合作期滿設(shè)備歸甲方所有。乙方將廚房設(shè)備清單交甲方簽字蓋章認(rèn)可后雙方各執(zhí)一份,經(jīng)營(yíng)期間乙方負(fù)責(zé)廚具更新或維修,費(fèi)用自理。
(3)、事實(shí)上因合同糾紛引發(fā)的官司我們并不陌生,究其原因無(wú)非是承包時(shí)合同簽訂有漏洞或者相關(guān)條款有爭(zhēng)議性。因此在承包時(shí)務(wù)必到專業(yè)律師事務(wù)所先診斷合同,然后在詳細(xì)了解此裝讓店鋪時(shí)候存在其他“前科”例如,欠稅等。詳細(xì)的合同協(xié)議擬定也可以參考《食堂承包協(xié)議》來(lái)擬定。