餐飲管理的方法其實(shí)有很多,包括溝通協(xié)調(diào)管理、計(jì)劃管理、組織管理、人資管理、督導(dǎo)管理等等;另外在衛(wèi)生方面就需要嚴(yán)厲遵守公司各項(xiàng)規(guī)矩,考究個(gè)人清潔,食用東西每天用后應(yīng)洗凈,保持潔凈,那么接下來就為大家詳細(xì)介紹一下相關(guān)內(nèi)容。
一、餐飲管理的方法
1、溝通協(xié)調(diào)管理
內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)精神和合作精神為關(guān)鍵,內(nèi)部個(gè)小部門有效并以書面溝通有助于準(zhǔn)確性,如有環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞,管理者應(yīng)馬上協(xié)調(diào),做好有章可循,有章必循。好的溝通,協(xié)調(diào)管理,可減少內(nèi)部矛盾化,提高服務(wù)與工作效率,這就是管理者必經(jīng)之路。
2、計(jì)劃管理
做每件事需有較好的計(jì)劃,如:一個(gè)月內(nèi)該做什么,如何去做,誰去做等。預(yù)測(cè)難度有多少,可完成度有多少等。這個(gè)說法說明,只有良好的計(jì)劃才會(huì)穩(wěn)住腳跟,有條有序的工作,不管在哪個(gè)企業(yè)哪個(gè)公司餐飲管理,如單位領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)無計(jì)劃的人,那么這個(gè)公司企業(yè)就像是一團(tuán)亂麻,無一成果。
3、組織管理
組織管理在酒店中非常重要,只有好的上級(jí)才會(huì)讓自己的下級(jí)把自己的那份工作做好,一個(gè)好的上級(jí)要把他這一組承擔(dān)的任務(wù)在全體成員之間的分工合作進(jìn)行餐飲管理。所謂組織分兩種:正式組織與非正式組織,組織管理也就是團(tuán)隊(duì)精神的象征,自己建立自己的組織,應(yīng)明確機(jī)構(gòu)設(shè)置,崗位設(shè)置,定員定遍相關(guān)制度等。如你是個(gè)無組織能力的人就不能做領(lǐng)導(dǎo)。
4、人資管理
酒店里,人資流動(dòng)頻繁。人力資源調(diào)動(dòng)安排,合理調(diào)動(dòng)工作,激勵(lì)員工工作熱情。另一方面,人力資源管理包括部門定編定員,合理的設(shè)置組織,科學(xué)的定員,可以更有效減少人里成本。如:要以2個(gè)人做3個(gè)人的工作,待遇可以適當(dāng)?shù)撵`活安排。
5、督導(dǎo)管理
也就是指揮與指導(dǎo)管理相應(yīng)的督導(dǎo)只有手動(dòng)式管理的前提下進(jìn)行,一級(jí)督導(dǎo)一級(jí)不越權(quán)。
二、餐飲管理怎么做好衛(wèi)生管理
1、嚴(yán)厲遵守公司各項(xiàng)規(guī)矩,考究個(gè)人清潔、勤剪指甲、勤理發(fā)、不要隨地吐痰。
2、衛(wèi)生許可證應(yīng)懸掛于奪目處,從業(yè)人員應(yīng)體檢、訓(xùn)練合格后,持有用的健康證方可上崗。
3、作業(yè)中嚴(yán)厲按膳食的規(guī)范不免糟蹋,盡量做到色香味,多樣性、品種多元化。
4、從業(yè)人員每年體檢一次,凡患有傳染病都不得參加觸摸 食物作業(yè)。
5、作業(yè)人員上班時(shí)應(yīng)穿戴整齊的作業(yè)衣帽,并保持個(gè)人衛(wèi)生。
6、作業(yè)時(shí)要穿作業(yè)服,禁止上班時(shí)吸煙。
7、做好食堂表里環(huán)境衛(wèi)生,做到每餐一打掃,每天一清洗。
8、洗潔凈后的餐具要收拾完備且有規(guī)矩地?cái)[好。
9、食用東西每天用后應(yīng)洗凈,保持潔凈,食(用)具做到“一刮、二洗、三過清、四消毒、五保潔?!?/p>
10、作業(yè)時(shí)有必要自查食物是不是蛻變、蛻變的狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置。
11、不購進(jìn)、不加工、不出售腐爛變質(zhì)、有毒、有害、超過保質(zhì)期的食物。
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